SENIORS - OBSERVATOIRE - ACCOMPAGNEMENT - HABITATS - SENOAH

Numéro de dossier :

1415

Siège principal :

Rue Darchis , 6
4000 LIÈGE
Commune : LIÈGE
Arrondissement : LIEGE

Pour contacter ce service :
Téléphone : 081/22 85 98
Fax : 081/22 34 92
E-mail : info@senoah.be
Website : http://www.senoah.be

Siège social :

Avenue Cardinal Mercier5000 Namur
Téléphone (2) : 081/22 85 98

Objectifs :

- Accompagner les seniors et/ou leur entourage dans la recherche d'un lieu de vie qui soit adapté aux besoins et aux attentes de la personne vieillissante (maison de repos, résidence-service, court-séjour, habitat groupé...).
- Conseiller le public sur les démarches de recherche d'un lieu de vie.
- Accompagner le public dans les démarches de recours à l'égard d'un établissement pour personne âgée (dépôt de plainte à l'encontre d'un établissement, médiation...).
- Répondre aux questions relatives à la législation applicable en maison de repos.
- Sensibiliser le public à la nécessité de préparer l'avancée en âge et d'anticiper un changement de lieu de vie.
- Observer les attentes et besoins du public, ainsi que les pratiques développées dans les établissements (observatoire du secteur).

Activités :

- Répondre aux questions quant aux choix d'un nouveau lieu de vie (lieu de vie étant l'ensemble des logements, allant du domicile à la maison de repos, en passant par les habitas groupés, habitats intergénérationels, maisond'accueil communautaire, résidence-service, court-séjour...).

- Soutenir et conseiller dans les démarches de recherche d'un lieu de vie.

- Donner des conseils juridiques.

- Etre à l'écoute de la personne vivant des difficultés dans l'établissement où elle réside.

- Orienter vers les services compétents si la demande n'entre pas dans les compétences du service.

 

Heures d'ouverture :

Permanence téléphonique au siège social de Namur de 8 h 30 à 17 h du lundi au vendredi.

Compétence territoriale :

Province de Liège, Région Wallonne.

Responsable(s) :

Madame GALLET Gaëlle
Coodinatrice

Catégories professionnelles représentées dans l'équipe psycho-médico-sociale :

  • Assistant-e social-e
  • Juriste
  • Médiateur-trice
  • Psychologue

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